Поиск дилера Конфигуратор

Тойота стремится к повышению качества предоставляемых услуг в Казахстане.

посредством внедрения стандартов ТСМ (Тойота Сервис Менеджмент) во всей своей дилерской сети в Казахстане.

Тойота сертифицировала первого в Казахстане дилера по программе ТСМ, им стал Тойота Центр Алматы.

TСM (Тойота Сервис Менеджмент) - это программа организации сервиса в дилерских центрах Тойота по всему миру.

Целью программы TСM является достижение максимального уровня удовлетворенности Клиентов качеством предоставляемых им услуг. Этого можно добиться лишь благодаря высокоэффективной и клиентоориентированной работе каждого сотрудника компании.

На сегодняшний день система TСM является одним из ключевых конкурентных преимуществ Тойота, позволяющих компании гарантировать высокое качество ремонта и обслуживания автомобилей во всем мире.

Тойота Сервис Менеджмент (ТСМ) - это не просто перечень стандартов и правил для исполнения, это философия ведения бизнеса.

2 июля 2014 года Кит Симмонс, Директор Департамента Сервиса Тойота Мотор Европа, и Эцуо Хасино, Президет Тойота Мотор Казахстан, под звуки фанфар и аплодисментов, торжественно вручили первый в Казахстане Сертификат ТСМ, Директору дилерской компании Тойота Центр Алматы, Мухитдину Дараеву.

Дилерская сеть Тойота Мотор Казахстан представлена на рынке 16 дилерскими компаниями. На данный момент все дилеры сконцентрированы на внедрении программы ТСМ.

/
Our E-Privacy policy

We use cookies on our website to provide you with a better service.  If you are happy with this continue to use the website as normal, or find out how to manage cookies.